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Reso e rimborso
Reso dei prodotti
Puoi richiedere il reso secondo la normativa applicabile e le condizioni commerciali pubblicate sul sito.
14 giorni
I consumatori possono richiedere il reso entro il termine legale, ove previsto dalla legge.
Verifica del prodotto
Il prodotto deve essere restituito completo, pulito e adeguatamente protetto.
Rimborso
L’importo viene rimborsato dopo il ricevimento e la verifica del prodotto.
Come richiedere il reso
- Invia la richiesta via email a info@canalettedoccia.it.
- Indica il numero dell’ordine e il prodotto restituito.
- Attendi le istruzioni per la spedizione.
- Imballa adeguatamente il prodotto.
Eccezioni e osservazioni
I prodotti realizzati su ordinazione, personalizzati o danneggiati da un uso improprio possono essere esclusi dal reso, secondo la normativa.
Agli ordini B2B possono applicarsi condizioni commerciali specifiche.
FAQ
Domande frequenti
Chi paga la spedizione di reso?
Il costo della spedizione di reso viene stabilito in base al motivo del reso e alla normativa applicabile.
Quando riceverò il rimborso?
Il rimborso avviene dopo il ricevimento e la verifica del prodotto restituito.